Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Cuando usted completa el formulario de contacto o se inscribe en uno de nuestros programas, podemos recopilar:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta enviada

También podemos recopilar de forma automática:

• Datos de navegación mediante cookies (consulte nuestra Política de Cookies)
• Información técnica del dispositivo y el navegador
• Estadísticas de uso del sitio web a través de herramientas de análisis

Base legal del tratamiento

• Su consentimiento explícito al enviar el formulario de contacto
• El interés legítimo de miradorv para atender consultas y coordinar los programas
• La ejecución del contrato de prestación del servicio educativo

Período de conservación

Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados. Los datos de contacto se eliminan dentro de los 24 meses siguientes al último contacto, salvo obligación legal de conservación.

2. Cómo usamos sus datos

• Responder a sus consultas sobre los programas de miradorv
• Coordinar la inscripción, los horarios y el desarrollo de los programas
• Enviar información relevante sobre los programas en los que está inscrito
• Mejorar el contenido y la funcionalidad de nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes

Comunicaciones de difusión

Solo le enviaremos comunicaciones informativas sobre nuevos programas si usted ha dado su autorización expresa. Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected].

Transferencia a terceros

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, herramientas de análisis) bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para las finalidades descritas en esta política.

3. Medidas de protección

• Transmisión de datos mediante conexiones cifradas (HTTPS)
• Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado de miradorv
• Revisión periódica de las medidas de seguridad implementadas
• En caso de incidente de seguridad, notificación a los titulares afectados conforme a la ley colombiana

4. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio. Para conocer en detalle los tipos de cookies y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

5. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos como titular de sus datos personales:

• Acceso: conocer los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recogidos.
• Revocación: retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato legible y estructurado.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected] indicando su nombre completo, la solicitud y una copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Si considera que no hemos atendido adecuadamente su solicitud, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia, autoridad de protección de datos personales.

6. Enlances externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. miradorv no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visite.

7. Menores de edad

Los programas de miradorv están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores de edad. Si detecta que un menor ha proporcionado datos sin el consentimiento de sus padres o tutores, comuníquese con nosotros para eliminar dicha información.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de la última revisión aparece al inicio del documento. Si los cambios son significativos, se lo comunicaremos a través del correo electrónico registrado o mediante un aviso en el sitio.

9. Contacto

Responsable del tratamiento: miradorv

Dirección: Avenida 6N No. 28-14, Cali, Colombia

Correo: [email protected]

Teléfono: +57 602 486 9137